Frontier Communications: I have been told something different every time...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-170284 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-170284
GetHuman:GetHuman-170284: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-170284:Yes. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-170284 una lista de Frontier Communications problemas comunes)
GetHuman-170284:"Cancel Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-170284 del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-170284:I have been told something different every time I call. Support personnel will say whatever to get you off phone. This time I was told that I was paying for *Mbps when I was setup for * Mbps. Paying extra for *.* years and no refund. Only internet service in area so they have you hostage.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
GetHuman-170284:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-170284:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-170284:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
GetHuman-170284:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-170284 tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.