Frontier Airlines: They are the "pits" when it comes to any aspect...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Edward de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Edward
GetHuman:~Edward: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Edward:Sure. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Edward una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~Edward:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Edward del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Edward:They are the "pits" when it comes to any aspect of their service. We scheduled a flight to Florida in January for a March trip. They ask you a million questions... except your jockey short size...and when we arrived, they had changed the schedule and our flight had departed * hours earlier!!! We had to pay a thousand dollars for a one way trip to our planned trip. They never called or notified us of the change and took no responsibility for the lack of notification. We lost the entire roundtrip airfare for two. We want our money back!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~Edward:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Edward:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Edward:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~Edward:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Edward tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.