Frontier Airlines: I was on hold for nearly ** minutes. Then it f...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Annoyed Travel Agent de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Annoyed Travel Agent
GetHuman:~Annoyed Travel Agent: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Annoyed Travel Agent:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Annoyed Travel Agent una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~Annoyed Travel Agent:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Annoyed Travel Agent del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Annoyed Travel Agent:I was on hold for nearly ** minutes. Then it finally started ringing to be transfered to an agent and then the line disconnected. I had to call back and wait another ** minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~Annoyed Travel Agent:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Annoyed Travel Agent:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Annoyed Travel Agent:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~Annoyed Travel Agent:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Annoyed Travel Agent tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.