Frontier Airlines: ** hours on hold... explain everything to first...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~OnHold de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~OnHold
GetHuman:~OnHold: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~OnHold:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~OnHold una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~OnHold:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~OnHold del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~OnHold:** hours on hold... explain everything to first agent, transferred to "specialty agent" on hold for * more minutes then they HUNG UP!!!! If I could cancel this flight, I would!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~OnHold:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~OnHold:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~OnHold:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~OnHold:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~OnHold tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.