FreedomPop: was on hold ** minutes and agent never did act...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~psweeney12@aol.com de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~psweeney12@aol.com
GetHuman:~psweeney12@aol.com: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~psweeney12@aol.com:Yes. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~psweeney12@aol.com una lista de FreedomPop problemas comunes)
~psweeney12@aol.com:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~psweeney12@aol.com del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~psweeney12@aol.com:was on hold ** minutes and agent never did activate my device, called back got it activated but yellow light still on.bahhhhaaaaaa
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~psweeney12@aol.com:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~psweeney12@aol.com:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~psweeney12@aol.com:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~psweeney12@aol.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~psweeney12@aol.com tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.