FreedomPop: Today marks the *th consecutive day that I have...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-433550 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-433550
GetHuman:GetHuman-433550: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-433550:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-433550 una lista de FreedomPop problemas comunes)
GetHuman-433550:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-433550 del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-433550:Today marks the *th consecutive day that I have been on the phone with FreedomPop for over * hours - being transferred *-* times each day - It seems no-one can handle* expedite any request or make any common sense pragmatic solutions that would put a customer somewhat to ease. I had one lady refusing to transfer me after requesting so over ** times - she was condescending and passive aggressive - THIS IS NOT CUSTOMER SERVICE PPL - Today I did however speak to a fellow military veteran and he did assist me and assisted to make right of all the wrongs made by so many - Also, I would like to state that all the issue I have had have been with the phone service alone - If you are looking for Wifi and or Hub burst - I have not had an issue one with them - Just the phone which is why I am changing my rating from a *'s to *'s.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
GetHuman-433550:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-433550:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-433550:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
GetHuman-433550:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-433550 tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.