FreedomPop: It took a long time* the CS person was just rep...

Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~serena de noviembre 25º, 2017

Antecedentes del caso de ~serena

GetHuman:~serena: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~serena:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
~serena:Utilicé el número 888-702-8302 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman FreedomPop en el que estaba:FreedomPop Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~serena una lista de FreedomPop problemas comunes)
~serena:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~serena del servicio al cliente FreedomPop

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~serena:It took a long time* the CS person was just repeating the same thing again and again. Waiting for a refund to be issued. Hope I get that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~serena:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~serena:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~serena:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~serena:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~serena tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.

FreedomPop

2.34 de 5 estrellas | 534 opiniones

Revisión de ~serena FreedomPop

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como FreedomPop, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a FreedomPop de ninguna manera.

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