Purchased a now out of warranty **** Ford Focus...

Una Ford reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~antdoe de noviembre 22º, 2017

Antecedentes del caso de ~antdoe

GetHuman:~antdoe: ¿puede decirles a nuestros otros Ford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~antdoe:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford y, de ser así, cómo?
~antdoe:Utilicé el número 888-781-7319 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Ford en el que estaba:Ford Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~antdoe una lista de Ford problemas comunes)
~antdoe:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~antdoe del servicio al cliente Ford

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~antdoe:Purchased a now out of warranty **** Ford Focus w*a bad rear brake,which the mechanic @Suntrup Ford in St.Louis,MO told me. I'm going to have to fix it. Can't afford it on disablity! Why would Ford not recall this vehicle knowing that a rear bad break existed? Will be calling my Attorney General to see what help he can give! Will NEVER purchase another American car. First time I bought one but you don't care about the safety of your consumers! ***-***-**** Linda Leipziger, St. Louis MO ***** *****@***.com Please have a true Ford EXEC call me to see what can be done, thank you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford?
~antdoe:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~antdoe:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~antdoe:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford clientes?
~antdoe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~antdoe tomadas de su Ford problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.

Ford

3.04 de 5 estrellas | 120 opiniones

Revisión de ~antdoe Ford

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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