Ford: Crystal couldn't do anything to help me as my w...
Una Ford reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~antdoe de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~antdoe
GetHuman:~antdoe: ¿puede decirles a nuestros otros Ford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~antdoe:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~antdoe una lista de Ford problemas comunes)
~antdoe:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~antdoe del servicio al cliente Ford
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~antdoe:Crystal couldn't do anything to help me as my warranty is out! But her calm, patient and positive human that she is made all the difference. This was my second call to the same number. Tracy, the first person I spoke with was horrid, had attitude. Crystal was spectacular give the woman a raise
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford?
~antdoe:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~antdoe:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~antdoe:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford clientes?
~antdoe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~antdoe tomadas de su Ford problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.