Fitbit: They tried to trouble shoot the issue. I cleane...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JCarisun de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~JCarisun
GetHuman:~JCarisun: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JCarisun:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JCarisun una lista de Fitbit problemas comunes)
~JCarisun:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JCarisun del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JCarisun:They tried to trouble shoot the issue. I cleaned my plug in part and my battery with rubbing alcohol and then tried resetting the plug by pressing the button in the back. With failed attempts they said they would replace it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~JCarisun:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JCarisun:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JCarisun:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~JCarisun:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JCarisun tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.