Fitbit: no wait time they answered, i already had a cas...

Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lnoga de noviembre 27º, 2017

Antecedentes del caso de ~lnoga

GetHuman:~lnoga: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lnoga:Sure. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
~lnoga:Utilicé el número 877-623-4997 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Fitbit en el que estaba:Fitbit Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lnoga una lista de Fitbit problemas comunes)
~lnoga:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~lnoga del servicio al cliente Fitbit

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lnoga:no wait time they answered, i already had a case * from emails that were no progressing. they accessed the case * and then i held for less than * minute for him to talk to sales. my fitbit was not charging, i did all thereir steps thru email ist. they are sending me replacement. use their email process *st to get your case * do the steps, respond by email, if no resonse call this phone number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~lnoga:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lnoga:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lnoga:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~lnoga:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lnoga tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.

Fitbit

4.28 de 5 estrellas | 1856 opiniones

Revisión de ~lnoga Fitbit

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Fitbit, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Fitbit de ninguna manera.

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