Fingerhut: You need people that understand the English*lan...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-40702 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-40702
GetHuman:GetHuman-40702: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-40702:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-40702 una lista de Fingerhut problemas comunes)
GetHuman-40702:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-40702 del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-40702:You need people that understand the English*language.*I've had three rep hang up on me*I ask for someone that can help me with the problem I'm have with my balance.*They can't help me and they can't transfer me to anyone else.**I returned merchandise in march you are charging me late fees for April.*No - **My Name is Marylin Rogers*my phone number is ***-***-**** I need someone that can help me and someone in the United States of America*I'm not giving banking information to someone over overseas.*I'm not paying late fees for April when the product was sent back in March
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
GetHuman-40702:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-40702:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-40702:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
GetHuman-40702:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-40702 tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.