Fingerhut: Spoke to someone in INDIA that read from a scri...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nycperson de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~nycperson
GetHuman:~nycperson: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nycperson:Yup. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nycperson una lista de Fingerhut problemas comunes)
~nycperson:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nycperson del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nycperson:Spoke to someone in INDIA that read from a script and was not able to help me at all. I had to ask for a manager or a specialist, then after giving all of my information AGAIN, they informed me that it was a mistake and for me to ship the ** lb package back and once they receive it...they will ship another correct order. (it was a bed frame missing the base, instructions, and screws.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~nycperson:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nycperson:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nycperson:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~nycperson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nycperson tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.