Fingerhut: I have contacted these people several times. I...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~katzac de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~katzac
GetHuman:~katzac: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~katzac:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~katzac una lista de Fingerhut problemas comunes)
~katzac:"Make a payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~katzac del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~katzac:I have contacted these people several times. I ordered a television that was damaged. it took * phone calls to get them to send me a label to return it. Now I'm getting calls asking for payment for an item they know I didn't keep.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~katzac:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~katzac:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~katzac:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~katzac:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~katzac tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.