FedLoan Servicing: Had to call seven times before I got onto the w...
Una FedLoan Servicing reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-136520 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-136520
GetHuman:GetHuman-136520: ¿puede decirles a nuestros otros FedLoan Servicing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-136520:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedLoan Servicing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedLoan Servicing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-136520 una lista de FedLoan Servicing problemas comunes)
GetHuman-136520:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-136520 del servicio al cliente FedLoan Servicing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedLoan Servicing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-136520:Had to call seven times before I got onto the waitlist (rather than a busy signal), and the problem took an hour to resolve, from start to finish. Really, I only wanted to change my payment plan :P At least the gentleman was nice, and cared enough to try to resolve it for me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedLoan Servicing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedLoan Servicing?
GetHuman-136520:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-136520:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedLoan Servicing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-136520:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedLoan Servicing clientes?
GetHuman-136520:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedLoan Servicing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-136520 tomadas de su FedLoan Servicing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.