FedLoan Servicing: Each time I call (as close to *am as possible...
Una FedLoan Servicing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rwynne de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~rwynne
GetHuman:~rwynne: ¿puede decirles a nuestros otros FedLoan Servicing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rwynne:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedLoan Servicing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedLoan Servicing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rwynne una lista de FedLoan Servicing problemas comunes)
~rwynne:"Change payment arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rwynne del servicio al cliente FedLoan Servicing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedLoan Servicing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rwynne:Each time I call (as close to *am as possible), I do get a very helpful person and feel like something was accomplished. The problem is that it wasn't! I've called back three times about changing my repayment plan and nothing actually gets done. Hopefully the third time is the charm....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedLoan Servicing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedLoan Servicing?
~rwynne:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rwynne:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedLoan Servicing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rwynne:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedLoan Servicing clientes?
~rwynne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedLoan Servicing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rwynne tomadas de su FedLoan Servicing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.