FedEx: I have problems with my deliveries. The driver...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~eagleslady de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~eagleslady
GetHuman:~eagleslady: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~eagleslady:Sure. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~eagleslady una lista de FedEx problemas comunes)
~eagleslady:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~eagleslady del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~eagleslady:I have problems with my deliveries. The driver(s)insist on leaving packages on my back porch that is uncovered rather than my front porch that is covered. There is another number that I called off the door card last time to correct this problem and this time no door card and no correction.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~eagleslady:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~eagleslady:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~eagleslady:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~eagleslady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~eagleslady tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.