FedEx: I do not have any real complaint with the indiv...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-178641 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-178641
GetHuman:GetHuman-178641: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-178641:Sure. Era middle of the night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-178641 una lista de FedEx problemas comunes)
GetHuman-178641:"Missing Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-178641 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-178641:I do not have any real complaint with the individual that received my claim even though my claim was denied?? My problem is with the shipping department that clearly had opened the damaged package to inspect for damage (staples removed and retaped) and still delivered the package anyway. I was not home when it was delivered and I would not have accepted the package. Why my claim was denied is still a mystery to me because it was clearly damaged in shipping. Unfortunitely FedEx is like most big companies anymore, the bosses try do anything to avoid paying claims and taking care of customer to improve their bottom line profits. Fortunitely for me there is another shipping company in town with offices and I can take any damage package to them and speak to a live person. So I'll order only from companies that use UPS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
GetHuman-178641:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-178641:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-178641:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
GetHuman-178641:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-178641 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.