FedEx: I got the response of I am sorry but I am not t...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-231481 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-231481
GetHuman:GetHuman-231481: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-231481:Sure. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-231481 una lista de FedEx problemas comunes)
GetHuman-231481:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-231481 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-231481:I got the response of I am sorry but I am not trained for what you are asking. All I wanted to know was why fedex says my zip is incorrect or isn't in our system even thou they deliver here all the time. NOT ONE PERSON COULD explain this to me...They really need to pull their heads out of their butts and get everyone of their employees on the same page......Very disappointed because I had to cancell an order that was a Birthday gift for my son.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
GetHuman-231481:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-231481:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-231481:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
GetHuman-231481:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-231481 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.