Fannie Mae: It took a while to get them to understand or no...
Una Fannie Mae reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~4ICYIR2B de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~4ICYIR2B
GetHuman:~4ICYIR2B: ¿puede decirles a nuestros otros Fannie Mae clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~4ICYIR2B:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fannie Mae y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fannie Mae describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~4ICYIR2B una lista de Fannie Mae problemas comunes)
~4ICYIR2B:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~4ICYIR2B del servicio al cliente Fannie Mae
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fannie Mae de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~4ICYIR2B:It took a while to get them to understand or not. Referred to someone who had no clue what to do and sent me back then transferred to a message to leave a number and they will call me in a few days or not
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fannie Mae. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fannie Mae?
~4ICYIR2B:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~4ICYIR2B:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fannie Mae para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~4ICYIR2B:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fannie Mae clientes?
~4ICYIR2B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fannie Mae para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~4ICYIR2B tomadas de su Fannie Mae problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.