Fandango: I was on hold for ** minutes and then I was hun...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~UknowWho de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~UknowWho
GetHuman:~UknowWho: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~UknowWho:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~UknowWho una lista de Fandango problemas comunes)
~UknowWho:"Change Tickets" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~UknowWho del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~UknowWho:I was on hold for ** minutes and then I was hung-up on. I'll do my very best to avoid Fandango at all costs in the future. The only reason I'm even using it now is because I got a gift card. And the reason for my call*******. because the Fandango website kept giving me an error message when I would try to purchase tickets using the gift card.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~UknowWho:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~UknowWho:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~UknowWho:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~UknowWho:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~UknowWho tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.