Fandango: forgot my printed tix at home and paid again fo...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lzabth101 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~lzabth101
GetHuman:~lzabth101: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lzabth101:Yeah. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lzabth101 una lista de Fandango problemas comunes)
~lzabth101:"Exchange Tickets" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lzabth101 del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lzabth101:forgot my printed tix at home and paid again for tix at theater. called next day to see if they could give a refund for the unused tix. they refunded the amount no problem. phone rep (staci) was very helpful and courteous. great experience!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~lzabth101:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lzabth101:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lzabth101:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~lzabth101:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lzabth101 tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.