Fandango: Was charged three times for a movie I already p...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Very Angry de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Very Angry
GetHuman:~Very Angry: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Very Angry:Yes. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Very Angry una lista de Fandango problemas comunes)
~Very Angry:"Payment Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Very Angry del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Very Angry:Was charged three times for a movie I already paid for once.I checked my account and noticed I had been charged three times in a row so it was not an accident.I have been on hold for thirty minutes now and want FANDANGO to know they have ruined my daughters birthday by this.These ppl are rude!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~Very Angry:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Very Angry:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Very Angry:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~Very Angry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Very Angry tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.