Family Mobile: First, when you dial the number you have to kee...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Skipple de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Skipple
GetHuman:~Skipple: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Skipple:Yes I can. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Skipple una lista de Family Mobile problemas comunes)
~Skipple:"Technical or service issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Skipple del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Skipple:First, when you dial the number you have to keep hitting *, not * to get to a human if you don't have a number. Second, for those that are interested, the email they give you is *****@***.com**I have had an issue with my service, but the representative I talked to seemed polite enough. He had an accent, but I could understand him very well. He seemed helpful enough, and gave me the email I needed to try to address my issue. Now we'll see how effective *that* is.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
~Skipple:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Skipple:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Skipple:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
~Skipple:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Skipple tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.