Facebook: There was NO wait time because they don't offer...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cee Baker de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cee Baker
GetHuman:~Cee Baker: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cee Baker:Yes. Era late at night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cee Baker una lista de Facebook problemas comunes)
~Cee Baker:"Delete Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Cee Baker del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cee Baker:There was NO wait time because they don't offer phone support any longer .. I've tried emailing but have gotten NO reply .. I'm trying to set up a new account and if I don't get some support soon (it is June * @ **:**pm) within * days it will show me you no longer want or need customers!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Cee Baker:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cee Baker:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cee Baker:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Cee Baker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cee Baker tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.