Facebook: It hung up on me whats the point of calling when u...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-spaziers de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-spaziers
GetHuman:GetHuman-spaziers: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-spaziers:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-spaziers una lista de Facebook problemas comunes)
GetHuman-spaziers:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-spaziers del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-spaziers:It hung up on me whats the point of calling when u...
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-spaziers:It hung up on me whats the point of calling when u dont get to talk to anyone no matter what number u call it just tells u to go online dont waste ur time calling its just a recording n then it hangs up on u.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
GetHuman-spaziers:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-spaziers:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-spaziers:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
GetHuman-spaziers:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-spaziers tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.