GetHuman:GetHuman-drjeffh: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-drjeffh:Yup. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-drjeffh una lista de Facebook problemas comunes)
GetHuman-drjeffh:"Recover Disabled Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-drjeffh:Facebook community page post dropout for **** in all PC Browsers and Facebook App
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-drjeffh:Readers and Followers of "Renew My Heart":**I have recently discovered a serious Facebook integration issue concerning my Community Page, "Renew My Heart, O God," and I would assume the issue is not isolated to my page. It seems to only affect community pages, not personal pages. The problem is multiple Post dropout, posts not being displayed, from September - December ****. All **** Posts are intact and display correctly on all venues. I've identified the problem as generally a PC Browser*Facebook integration issue. ALL PC Browsers, including Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome, and Firefox, and including the Facebook App itself on PC, show this dropout Post problem for ****. The posts are all there in cyberspace, just not being displayed, and multiple posts for each week in **** are missing. On Android phones, the Browsers also show this post dropout, but the Facebook App on Android Does show all the posts! Crazy indeed. If you are an Apple user you are better off, as Safari seems to display all the posts correctly, both on Mac and iPhone. The Facebook App on iPhone appears to work correctly most of the time from what I can tell. If you don't have access to the Facebook App on your phone and are a PC user, about the only way currently that you could see all **** posts would be to find me, Jeffery Horacek, on Twitter. Every Facebook Post has a Twitter link, except the first week in September, and the Twitter link will bring up the Facebook Post. I apologize to any of you who would want to go back to see a prior post in **** and can't find it.**Yes. I have messaged Facebook Support time and time again, for many days now, with absolutely no response except an automated, "Thank you for making the report." Evidently they are still unaware of the problem, unable to fix it, or just don't care. Maybe all the above. I find this very frustrating and disconcerting. It may help if you would pass this along, as numbers always brings attention. Thank you, and again, I'm sorry for this potential inconvenience to you as loyal readers. **Jeff Horacek
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
GetHuman-drjeffh:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-drjeffh:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-drjeffh:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
GetHuman-drjeffh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-drjeffh tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.