Facebook: Someone changed my password and I can't create...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~don't remember de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~don't remember
GetHuman:~don't remember: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~don't remember:Yeah. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~don't remember una lista de Facebook problemas comunes)
~don't remember:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~don't remember del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~don't remember:Someone changed my password and I can't create a new one as the security question you need answering is not the one I used. You "support" (LOL) literally *****, BIG TIME!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~don't remember:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~don't remember:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~don't remember:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~don't remember:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~don't remember tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.