Facebook: i believe my account was hacked and cos faceboo...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sandra Ajayi (Sandy) de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~sandra Ajayi (Sandy)
GetHuman:~sandra Ajayi (Sandy): ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sandra Ajayi (Sandy):Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sandra Ajayi (Sandy) una lista de Facebook problemas comunes)
~sandra Ajayi (Sandy):"Account hacked" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~sandra Ajayi (Sandy) del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sandra Ajayi (Sandy):i believe my account was hacked and cos facebook locked my account. i have sent my photo id and even tried to open another account. i need help cos i dont want to lose my contacts
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~sandra Ajayi (Sandy):Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sandra Ajayi (Sandy):Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sandra Ajayi (Sandy):Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~sandra Ajayi (Sandy):Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sandra Ajayi (Sandy) tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.