Facebook: I changed my password, still can't login, given...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~doe99 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~doe99
GetHuman:~doe99: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~doe99:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~doe99 una lista de Facebook problemas comunes)
~doe99:"Business Page" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~doe99 del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~doe99:I changed my password, still can't login, given the exact same thing to do, idon't have malware (F-secure)& I'm REALLY UPSET. I've done all these steps at least * times!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~doe99:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~doe99:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~doe99:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~doe99:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~doe99 tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.