Facebook: I called n did not get a human, but rather a ma...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gethunnam de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~gethunnam
GetHuman:~gethunnam: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gethunnam:Yup. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gethunnam una lista de Facebook problemas comunes)
~gethunnam:"Messenger problems" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~gethunnam del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gethunnam:I called n did not get a human, but rather a machine telling me that customer service via phone was not an option. I cant remedy my own problem because my old address isnt working and because I was told someone tried to access my account, I changed n now cant remember my new pswrd. A CS call probably wouldve solved the problem. So stupid.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~gethunnam:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gethunnam:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gethunnam:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~gethunnam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gethunnam tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.