Accessing my Facebook account.
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-byadega de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-byadega
GetHuman:GetHuman-byadega: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-byadega:Yes. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-byadega una lista de Facebook problemas comunes)
GetHuman-byadega:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-byadega del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-byadega:Accessing my Facebook account.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/21/17?
GetHuman-byadega:Hi! So a few weeks ago someone tried to enter into my facebook account so I had to reset me password. I tried to log in today but I had forgotten my password and had to reset it and its telling me I have to wait ** hours to be able to use facebook. I think this is absolutely ridiculous. I wouldn't care except for the fact that I have links and information in my messages and on my page that I need to access. I need this hold removed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
GetHuman-byadega:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-byadega:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-byadega:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
GetHuman-byadega:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-byadega tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.