FTD.com: I placed an order months before the delivery da...
Una FTD.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~madflowermanduh de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~madflowermanduh
GetHuman:~madflowermanduh: ¿puede decirles a nuestros otros FTD.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~madflowermanduh:Yes I can. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FTD.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FTD.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~madflowermanduh una lista de FTD.com problemas comunes)
~madflowermanduh:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~madflowermanduh del servicio al cliente FTD.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FTD.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~madflowermanduh:I placed an order months before the delivery date. A week before I get a call saying the arrangement can no longer be delieved. WTF! I called the customer service and the lady had no idea what I was talking about.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FTD.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FTD.com?
~madflowermanduh:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~madflowermanduh:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FTD.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~madflowermanduh:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FTD.com clientes?
~madflowermanduh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FTD.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~madflowermanduh tomadas de su FTD.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.