Express Scripts: waited ** min on hold to speak with a person fo...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-7559 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-7559
GetHuman:GetHuman-7559: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-7559:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-7559 una lista de Express Scripts problemas comunes)
GetHuman-7559:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-7559 del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-7559:waited ** min on hold to speak with a person for * min, to be put on hold again. they were unable to help for a simple task and in the end, i hung up being on the phone for over ** min. a busy practice doesn't have that kind of time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
GetHuman-7559:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-7559:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-7559:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
GetHuman-7559:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-7559 tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.