Express Scripts: The website NEVER works. You will intermittent...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-232866 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-232866
GetHuman:GetHuman-232866: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-232866:Sure. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-232866 una lista de Express Scripts problemas comunes)
GetHuman-232866:"Make an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-232866 del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-232866:The website NEVER works. You will intermittently get a message "we cannot process your request at this time." The whole purpose of the website is for customer convenience, and it is the most inconvenient thing to have happen. The customer service representative was clearly trained to say "Sometimes there are technical issues." and that's ALL she could say. It was so unhelpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
GetHuman-232866:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-232866:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-232866:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
GetHuman-232866:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-232866 tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.