Expedia: The customer "service" representative spoke bro...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Peeved de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Peeved
GetHuman:~Peeved: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Peeved:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Peeved una lista de Expedia problemas comunes)
~Peeved:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Peeved del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Peeved:The customer "service" representative spoke broken english and put me on hold for ** minutes only to tell me there was nothing she could do to assist me. I would have to buy entirely new tickets if I wanted to travel. Thanks a bunch, spend $*** on a flight to be told, your problem. I will not be using Expedia again. Not until they learn what customer service is, rather than disservice!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Peeved:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Peeved:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Peeved:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Peeved:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Peeved tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.