Expedia: I called twice via the web. Both operators, Jos...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lynn de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lynn
GetHuman:~Lynn: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lynn:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lynn una lista de Expedia problemas comunes)
~Lynn:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lynn del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lynn:I called twice via the web. Both operators, Josh and Alex were polite and helpful. The call with Josh dropped the first time so called back. Alex indicated he could not resolve the request to change the booking immediately but I will receive an email with outcome within * days. I am hopeful of a good outcome. Let's see.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Lynn:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lynn:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lynn:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Lynn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lynn tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.