Expedia: The worst experience I have ever had with a res...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gordo de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~gordo
GetHuman:~gordo: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gordo:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gordo una lista de Expedia problemas comunes)
~gordo:"Find Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gordo del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gordo:The worst experience I have ever had with a reservation*service company. It took me about seven *** phonecalls to finally get my request handled by a very good CSR in the Phillipins. My request was simple. Please furnish me a receipt for a hotel stay of one night in that backwoods country called USA. I've been told I didn't stay where I said I did an the date I stated. I was charged on my AMERICAN EXPRESS despite the fact the charge was listed on my card. I've been hung up on a couple of times and in total, I spent about * hours trying to get a stinkin' receipt for my adventure. Expedia is the most DIFFICUT company I have ever dealt with, especially over such a minor manner. I really don't understand how they stay in business being so sloppy and unresponsive to a customers simple request!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~gordo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gordo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gordo:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~gordo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gordo tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.