Expedia: I made and paid for a reservation through Exped...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~thunderbev@aol.com de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~thunderbev@aol.com
GetHuman:~thunderbev@aol.com: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~thunderbev@aol.com:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~thunderbev@aol.com una lista de Expedia problemas comunes)
~thunderbev@aol.com:"Make a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~thunderbev@aol.com del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~thunderbev@aol.com:I made and paid for a reservation through Expedia but after arriving at Air China was forced to pay an additional $****. Air China contacted Expedia on our behalf and basically summed it up that it's not their fault Expedia sold the tickets too cheaply. Having a written comfirmation was no help. And now I've spent virtually days on hold with Expedia and although they agree I should be refunded nothing it being done.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~thunderbev@aol.com:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~thunderbev@aol.com:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~thunderbev@aol.com:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~thunderbev@aol.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~thunderbev@aol.com tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.