I booked this flight two times with Expedia, re...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~susan de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~susan
GetHuman:~susan: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~susan:Sure. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~susan una lista de Expedia problemas comunes)
~susan:"Edit listing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~susan del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~susan:I booked this flight two times with Expedia, received confirmation numbers, and learned that my reservations were not completed. I phoned Expedia to try to remedy this situation. I waited ** minutes on hold to get to a supervisor, and within ** seconds the phone dropped off!! No one called me back, no one has alerted me to the fact that my confirmation number was meaningless and I had no reservations. The service that Expedia has provided absolutely terrible. I book hundreds of thousands of dollars of travel every year for our company, and I have never experienced such a runaround to make travel arrangements.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~susan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~susan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~susan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~susan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~susan tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.