Evernote: This phone number is only for billing errors...

Una Evernote reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Davidj77 de noviembre 16º, 2017

Antecedentes del caso de ~Davidj77

GetHuman:~Davidj77: ¿puede decirles a nuestros otros Evernote clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Davidj77:Yes. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Evernote y, de ser así, cómo?
~Davidj77:Utilicé un live chat que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Evernote:Contacto Evernote Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Evernote describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Davidj77 una lista de Evernote problemas comunes)
~Davidj77:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~Davidj77 del servicio al cliente Evernote

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Evernote de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Davidj77:This phone number is only for billing errors! There is no option for anything else. The recorded message says to leave a whole slew of account information, which I couldn't remember everything she said anyway, so it's obviously only for paid accounts. No phone support for the free accounts. So, I guess I'm on my own.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Evernote. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Evernote?
~Davidj77:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Davidj77:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Evernote para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Davidj77:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Evernote clientes?
~Davidj77:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Evernote para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Davidj77 tomadas de su Evernote problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.

Evernote

1.22 de 5 estrellas | 52 opiniones

Revisión de ~Davidj77 Evernote

Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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