Evernote: This is not a number for tech support* it is on...
Una Evernote reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Flip de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Flip
GetHuman:~Flip: ¿puede decirles a nuestros otros Evernote clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Flip:Sure. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Evernote y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Evernote describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Flip una lista de Evernote problemas comunes)
~Flip:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Flip del servicio al cliente Evernote
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Evernote de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Flip:This is not a number for tech support* it is only a recording that prompts the caller to leave a message re: a billing issue. Totally useless.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Evernote. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Evernote?
~Flip:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Flip:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Evernote para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Flip:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Evernote clientes?
~Flip:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Evernote para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Flip tomadas de su Evernote problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.