Evernote fails at customer service
Una Evernote reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-sboosing de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-sboosing
GetHuman:GetHuman-sboosing: ¿puede decirles a nuestros otros Evernote clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-sboosing:Yup. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Evernote y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Evernote describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-sboosing una lista de Evernote problemas comunes)
GetHuman-sboosing:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-sboosing del servicio al cliente Evernote
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Evernote de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-sboosing:Evernote fails at customer service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/25/17?
GetHuman-sboosing:Its a voicemail box... to receive an email! Not useful!!! All communication even for premium users is via email! I feel unimportant by the means of their customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Evernote. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Evernote?
GetHuman-sboosing:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-sboosing:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Evernote para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-sboosing:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Evernote clientes?
GetHuman-sboosing:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Evernote para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-sboosing tomadas de su Evernote problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.