Equifax: Bad Experience, they answer right away but they...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-123615 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-123615
GetHuman:GetHuman-123615: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-123615:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-123615 una lista de Equifax problemas comunes)
GetHuman-123615:"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-123615 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-123615:Bad Experience, they answer right away but they send you to the overseas call center where nobody has any idea of what they are doing, I have tried to explain to the agent my problem and you can see the lack of knowledge, they have no idea what they are doing, I'm writing this review as I am on hold with the agent trying to fix the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
GetHuman-123615:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-123615:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-123615:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
GetHuman-123615:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-123615 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.