Electronic Arts: They obviously have no interest in helping the...
Una Electronic Arts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-244884 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-244884
GetHuman:GetHuman-244884: ¿puede decirles a nuestros otros Electronic Arts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-244884:Yes. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electronic Arts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electronic Arts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-244884 una lista de Electronic Arts problemas comunes)
GetHuman-244884:"Banned Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-244884 del servicio al cliente Electronic Arts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electronic Arts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-244884:They obviously have no interest in helping the customer, I've attempted to resolve a simple issue about five times over the phone to no avail. Alternatives are never explored , If a rating lower than * was available I would choose it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electronic Arts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electronic Arts?
GetHuman-244884:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-244884:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electronic Arts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-244884:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electronic Arts clientes?
GetHuman-244884:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electronic Arts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-244884 tomadas de su Electronic Arts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.