Electrolux: I tried to get in contact with their (apparentl...

Una Electrolux reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~OldKrok de noviembre 17º, 2017

Antecedentes del caso de ~OldKrok

GetHuman:~OldKrok: ¿puede decirles a nuestros otros Electrolux clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~OldKrok:Yes. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electrolux y, de ser así, cómo?
~OldKrok:Utilicé el número 877-435-3287 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Electrolux en el que estaba:Electrolux Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electrolux describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~OldKrok una lista de Electrolux problemas comunes)
~OldKrok:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~OldKrok del servicio al cliente Electrolux

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electrolux de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~OldKrok:I tried to get in contact with their (apparently non-existent) technical department to get some information about a widely reported intermittent heating problem with a DX*** model dishwasher. All they're interested in is in sending out a Tech (for a fee of course) but all I want is some idea of what this well-known (to them) problem might be.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electrolux. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electrolux?
~OldKrok:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~OldKrok:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electrolux para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~OldKrok:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electrolux clientes?
~OldKrok:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electrolux para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~OldKrok tomadas de su Electrolux problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.

Electrolux

1.75 de 5 estrellas | 28 opiniones

Revisión de ~OldKrok Electrolux

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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