EPPICard: I need to talk to a PERSON to tell them that my...
Una EPPICard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JHMAYHEM de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~JHMAYHEM
GetHuman:~JHMAYHEM: ¿puede decirles a nuestros otros EPPICard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JHMAYHEM:Sure. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con EPPICard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente EPPICard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JHMAYHEM una lista de EPPICard problemas comunes)
~JHMAYHEM:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JHMAYHEM del servicio al cliente EPPICard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes EPPICard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JHMAYHEM:I need to talk to a PERSON to tell them that my card expired. I DID NOT automatically receive my new one before the exp. date. This is a lousy excuse for customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a EPPICard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema EPPICard?
~JHMAYHEM:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JHMAYHEM:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de EPPICard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JHMAYHEM:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros EPPICard clientes?
~JHMAYHEM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para EPPICard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JHMAYHEM tomadas de su EPPICard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.