EPPICard: I have never been so frustrated with an organiz...
Una EPPICard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Irate de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Irate
GetHuman:~Irate: ¿puede decirles a nuestros otros EPPICard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Irate:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con EPPICard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente EPPICard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Irate una lista de EPPICard problemas comunes)
~Irate:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Irate del servicio al cliente EPPICard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes EPPICard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Irate:I have never been so frustrated with an organization in my life! You dial the * provided only to reach an automated system that doesn't allow you to be transferred to a live person. You have to dial the *, hold w*o pressing any other numbers. You may get lucky and get a live person. The other option is that your disconnected! Really? Then when you get a person, they can't answer your **** questions! WTH???*It's one thing if you don't have an answer, its quite another when you can't be transferred to someone who can! If the objective is to frustrate ppl, they win the award!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a EPPICard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema EPPICard?
~Irate:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Irate:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de EPPICard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Irate:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros EPPICard clientes?
~Irate:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para EPPICard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Irate tomadas de su EPPICard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.