Dunkin: very bad experience .....*i usually go to valle...
Una Dunkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~samia hayat de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~samia hayat
GetHuman:~samia hayat: ¿puede decirles a nuestros otros Dunkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~samia hayat:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dunkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dunkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~samia hayat una lista de Dunkin problemas comunes)
~samia hayat:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~samia hayat del servicio al cliente Dunkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dunkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~samia hayat:very bad experience .....*i usually go to valley stream stroe ******* twice a week by drive through and most of the time they gave me sumthing else than i order . third time i called and made complain . again one day i stopped to get breakfast for the meeting early in the morning . * ppl gave me their orders and * out of them had a different things when we opened in the office . *again i called and i talked to the manager ( not angrily :) .... just told him about the accident ) he apologized . *a week after again i orderd toasted crossoan and they gave me choclate cookie . i parked my car . i went in there and told them to call the manager . i guy came in front and told me that he is a manager and he apologize . i saw his name and i told him u r not the manager . he said oh yes manager is busy with customers u can talk to me . i feel so insulted infront of every one . the manager didnt even care to come and talk . i asked three times for the manager . he was working at the back . i
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dunkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dunkin?
~samia hayat:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~samia hayat:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dunkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~samia hayat:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dunkin clientes?
~samia hayat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dunkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~samia hayat tomadas de su Dunkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.