Dunkin: can't get through to anyone at any of the numbe...
Una Dunkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sully1955 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~sully1955
GetHuman:~sully1955: ¿puede decirles a nuestros otros Dunkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sully1955:Yes I can. Era morning, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dunkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dunkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sully1955 una lista de Dunkin problemas comunes)
~sully1955:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sully1955 del servicio al cliente Dunkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dunkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sully1955:can't get through to anyone at any of the numbers I am given. points were not given to me and they don't answer their phones nor respond to e-mails. But I did get two calls answered by people that could sell me dunkin donuts merchandise. really helpful!!! Never have seen such horrible customer service from a company that builds it's business on customer loyalty.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dunkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dunkin?
~sully1955:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sully1955:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dunkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sully1955:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dunkin clientes?
~sully1955:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dunkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sully1955 tomadas de su Dunkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.